Mediterrani Tourisme

Actuellement, Barcelone est une ville qui reçoit, des millions de touristes, c’est pour ça que je trouve que l’hébergement et l’évènementiel son les deux secteurs touristiques les plus importants.

D’un côté, le métier principal dans d’hébergement, pour moi, est le réceptionniste, car il s’occupe d’inscrire le client, lui donner des  informations, parfois il fait des réservations. C’est la première personne qui se charge d’accueillir les clients et je peux dire aussi que cette personne est la responsable de l’image de l’hôtel.

D’un autre côté, l’évènementiel est devenu un secteur d’une grande importance à Barcelone. Par exemple, chaque année, on organise le « Movile Congress », l’ « EIBTM », un évènement de tourisme.

Le responsable évènementiel est en charge de l’organisation d’un salon, ou un congrès, par exemple.

Il s’occupe de l’hébergement de tous les clients, de trouver les vols d’avion, des invitations, et d’organiser des activités complémentaires, pour les clients et leurs compagnons.

Je voudrais travailler dans le secteur de marketing touristique, parce que j’adore examiner des clients pour savoir quelles sont leur préférences pour voyager dans une ville.

J’aimerais aussi créer des compagnes publicitaires pour attirer de nouveaux touristes.

À mon avis, je trouve que cet emploi est dynamique, intéressant et très créatif.

Je travaille comme réceptionniste dans une auberge, située dans « Las Ramblas ». Le nom de l’auberge est « Pillow Ramblas » et les personnes qui travaillent là sont très professionnelles et sympas, tous sommes comme une grand famille.

C’est pour ça que je vais présenter ça métier, car je la connais meilleur. Le réceptionniste  est la première personne qui accueille les clients et  peut être le responsable de l’image du lieu aussi, Il doit avoir une bonne présentation, parce que la première image est très importante pour les clients. S’ils sont heureux ils peuvent revenir  ou parler à sa famille ou amis du lieu.

Il s’occupe de registrer les clients, et de donner des informations touristiques pour exemple les lieus plus importants et intéressants de la ville, et où se trouvent les bons restaurants.

Il ‘occupe d’attendre le téléphone,  pour exemple quand un client appelle pour demander une chambre, pour demander information, ou pour demander les différents prix des chambres. Parfois il faut des réservations des chambres ou peut effectuer des réservations de taxis pour les clients.

Pour moi une de les choses plus importantes pour être un bon réceptionniste c’est connaître plusieurs langues étrangères.

Si le réceptionniste travaille dans un petit hôtel ou une auberge comme moi, il peut travailler seul mais s’il travaille dans une chaîne hôtelière, il peut travailler en équipe.

Mon premier travail était il ya trois ans, quand j’ai fait une formation professionnelle de Gestion Commercial et Marketing.

Le nom de l’entreprise est « Inglés Activa » et c’est une petite entreprise que offre des courses d’anglais pour le gens qui veulent apprendre cette langue, vols vers les pays anglophones, circuits guidées en anglais à Barcelone et beaucoup de choses en anglais.

J’ai eu ces pratiques par l’école, mon professeur m'a dit que j’étais parfait pour cet emploi, et il avait raison.

J’étais là pendant trois mois avec une amie de l’école, qui s’appelle Sara. Tout les matins nous sommes allées à travailler ensemble.

Chaque jour nous répondions  a tous les emails, parlions par téléphone avec entreprises étrangères et nous faisons de choses pour promouvoir l’entreprise sur internet.

Quand j’ai commencé à parler par téléphone en anglais, j’avais peur de parler mal o de faire quelque chose mal et Sara aussi, mais la patronne nous a aidées beaucoup  avec la langue, parce qu’elle est de l’Irlande.

J’ai aimé travailler là, c’étais très amusant, et je pense que cet emploi  m'a aidé à améliorer mon anglais et être plus responsable au travail.

Je m'appelle Almendra et j'ai 21 ans, je suis péruvienne mais j'habite à Catalogne. Je suis petite et mince, j'ai les yeux noirs, les cheveux longs et bruns et je porte des lunettes. Je pense que je suis très sympa, aimable et entreprenante.

Je vis dans un appartement à Barcelone avec ma mère, mon père, mon deux frères et mon chien. J'étudie  le tourisme dans une université qui s'appelle Mediterrani.

Cette année j'ai commencé à travailler dans une hôtel, qui s'appelle Pillow Ramblas, comme réceptionniste. Je suis très contente avec ce travail, parce que j'adore parler avec les clients, offrir mon aide et le chose plus importante pour moi c'est que là je peux pratiquer les langues que j'étudie dans l'université.

Maintenant je fais le troisième année dans la fac et les langues que j'étudie sont l'anglais, l'allemand et le français. Cet année est le deuxième année que je fais français, et je peux dire que j'aime cette langue. Je la trouve très romantique, jolie et très amusée.

Et pour en finir je vais parler de mes goûts, j'aime beaucoup la lecture, la musique et la danse. Le dernier livre que j'ai lu est "Sinsajo" c'est un livre de la saga "Los juegos del Hambre".

J'adore aussi manger le chocolat, c'est mon dessert favori et mon plat favori c'est le "Ceviche" (c'est un plat typique de mon pays).